Splošno
Podjetje REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC z vsemi blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com ) spoštuje vašo pravico do zasebnosti in stremi k najvišji stopnji varstva vaših osebnih podatkov. Zato smo pri nudenju naših storitev preko te spletne strani zavezani k delovanju v skladu z zakoni in predpisi, ki opredeljujejo varovanje osebnih podatkov, zlasti v skladu z vsakokrat veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov, zakonom o elektronskih komunikacijah ter Splošno uredbo EU o varstvu podatkov. Namen te Izjave o varstvu osebnih podatkov je, da vas seznanimo s tem, za katere namene bodo vaši osebnih podatke pridobljeni in kako se bodo uporabljali ter kakšne so vaše pravice v zvezi s podatki, ki jih hranimo o vas, in kako jih uveljavljati. REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC z vsemi blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com ) se zavezuje, da bodo zbrani osebni podatki, ki jih boste posredovali preko spletne strani, uporabljeni v skladu s to Izjavo o varstvu osebnih podatkov, da vaših osebnih podatkov ne bo prodajal, posojal ali kakorkoli drugače posredoval tretjim osebam, razen v zakonsko določenih primerih in ob vašem izrecnem pisnem soglasju.

Upravljavec podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC z vsemi blagovnimi znamkami: ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com ) NASLOV: Parmova ulica 53; 1000 Ljubljana;
e-naslov www.poslovnapotovanja.com : [email protected]
e-naslov www.top-adventure.com : [email protected]
e-naslov www.rem-travel.com : [email protected]
telefonska številka: +386 40 730 638

Zbiranje, obdelava in uporaba osebnih podatkov
Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, bodo obravnavani zaupno in bodo uporabljeni zgolj v namene, za katere so bili posredovani. Če bo nastala potreba po nadaljnji obdelavi vaših podatkov za drug namen, vas bomo predhodno kontaktirali in zaprosili za vaše soglasje. Vaše osebne podatke zbiramo, z njimi upravljamo in obdelujemo le za zakonsko določene namene ali na podlagi vašega izrecnega soglasja.

Osebni podatki, ki jih potrebujemo zaradi zakonsko (ali pogodbeno) določenih namenov, so na primer:

• Podatki o nakupu in plačilu letalske vozovnice
• Podatki o nakupu in plačilu vlaka
• Podatki o nakupu vseh transfernih storitev
• Podatki o nakupu paketnih potovanj
• Podatki o rezervaciji hotela, do poteka roka za pritožbo ali reklamacijo
• Podatki o udeležbi v nagradni igri, do poteka nagradne igre
• Kontaktni podatki potnika do zaključka storitve, ko ni več potrebe po obveščanju o stanju storitve

Osebni podatki, ki jih potrebujemo za druge namene, za katere je potrebno soglasje posameznika, so:

• IP-naslov odobritve uporabe piškotkov na spletni strani
• Ime, priimek, e-poštni naslov ob prijavi na e-poštne novice
• Analiza uporabe spletne strani za prikaz uporabniku prilagojenih spletnih vsebin

Podatki, zbrani s soglasjem, so v prvi vrsti namenjeni komunikaciji z vami in izboljšanju storitev.

Katere vrste osebnih podatkov obdelujemo
V podjetju REM AGENCIJA d.o.o. in podjetju R.E.M. TRAVEL LLC z vsemi blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com ) zbiramo in obdelujemo osebne podatke, ki jih potrebujemo zaradi izvajanja storitev ali jih določa zakon oz. sklenjena pogodba oz. tiste, za katere ste dali izrecno soglasje.
Na naši spletni strani lahko naročite ali kupite naše storitve oz. izdelke. V ta namen v podjetju REM AGENCIJA d.o.o. in podjetju R.E.M. TRAVEL LLC z vse blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com ) od vas zbira naslednje podatke, ki jih posredujete na prostovoljen način:

• ime in priimek
• naslov
• telefonska številka
• elektronski naslov
• starostna skupina
• rojstni podatki
• po potrebi kopija osebnega dokumenta
• analiza uporabe mobilne aplikacije
• analiza uporabe spletnega mesta
• analiza odziva na e-poštna sporočila

Vsi podatki, ki so zbrani preko spletnih strani www.poslovnapotovanja.com; www.top-adventure.com; www.rem-travel.com ali so kako drugače sporočeni podjetju REM AGENCIJA d.o.o. in podjetju R.E.M. TRAVEL LLC, se zbirajo z namenom opravljanja osnovne dejavnosti, trženju poslovnih potovanj, doživljajskih izletov in turizmu. Ker je obdelava teh informacij nujna za izvedbo same storitve, se obdelava teh podatkov lahko vrši že na podlagi dejstva, da z nami vstopate v pogodbeno razmerje. Če nam teh podatkov ne želite posredovati, vam ne moremo poslati ponudbe, z vami skleniti pogodbe in s tem izpolniti vašega naročila.

Obisk spletne strani:
Ob vsakem obisku spletne strani podjetja REM AGENCIJA d.o.o. in podjetja R.E.M. TRAVEL LLC z vsemi blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com ) se na spletnem strežniku avtomatsko shranjuje dnevniška datoteka spletnega strežnika (npr. IP številka - številka, ki identificira posamezen računalnik oz. drugo napravo na spletu; verzija brskalnika, čas obiska in podobno). Te podatke obdelujemo z namenom vodenja statistike obiskov na naši spletni strani.

Prijava na novice:
Na naši spletni strani se lahko naročite tudi na prejemanje obvestil in informacij o naših storitvah in dejavnostih. V ta namen vas lahko REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC preko elektronske pošte telefona ali pošte obvešča o novostih iz svoje ponudbe storitev, o morebitnih akcijah ali o nagradnih igrah, ki so neposredno vezane na REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC ali njene izdelke in storitve. O novostih vas bomo predvidoma obveščali do največ štirikrat mesečno. Ti podatki se obdelujejo na podlagi vašega soglasja, pri čemer lahko soglasje za prejemanje oglasnih sporočil kadarkoli prekličete. V primeru preklica soglasja za zbiranje ali obdelavo osebnih podatkov bodo vsi zbrani osebni podatki, na katere se bo nanašala zahteva za izbris, izbrisani ali izvzeti iz samodejne obdelave.

Pravica do izbrisa/pozabe
Preklic soglasja za obdelavo osebnih podatkov ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov v zvezi z vami do vašega preklica ter uporabo teh osebnih podatkov za zakonsko določene namene. Kadar koli lahko zahtevate vpogled v podatke, ki jih je upravljavec o vas zbral, ali takojšen izbris svojih osebnih podatkov. V primeru popravka, dopolnitve ali izbrisa osebnih podatkov vas moramo o popravku, dopolnitvi ali izbrisu brez odlašanja obvestiti. Kadar koli imate pravico zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov v primeru njihove netočnosti, nezakonitosti, prenehanja namena obdelave ali vložitve ugovora. Kadar koli imate pravico zahtevati, da vam posredujemo osebne podatke, ki jih obdelujemo v zvezi z vami. Kadar koli imate pravico zahtevati, da osebne podatke, ki jih obdelujemo v zvezi z vami, posredujemo drugemu upravljavcu.

Pravica do ugovora
Vsaka uporaba vaših osebnih podatkov za namene informativnega ali promocijskega obveščanja zahteva vašo izrecno privolitev. V primeru, ko na podlagi privolitve prejemate informativne ali komercialne promocijske vsebine, lahko kadar koli pisno zahtevate prenehanje uporabe svojih podatkov v ta namen. Vse pravice v zvezi z varstvom vaših osebnih podatkov lahko zahtevate v pisni obliki, katero pošljete na REM AGENCIJA d.o.o.; PE LJUBLJANA; Parmova ulica 53; 1000 Ljubljana oz. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC Parmova ulica 53; 1000 Ljubljana. Zahtevo lahko pošljete po pošti tudi na elektronski poštni naslov:

e-naslov www.poslovnapotovanja.com : [email protected]
e-naslov www.top-adventure.com : [email protected]
e-naslov www.rem-travel.com : [email protected]


Pravica do dostopa do osebnih podatkov v zvezi z vami
Kadar koli imate pravico dobiti potrditev, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki in dostop do osebnih podatkov v zvezi z vami in naslednje informacije: namen obdelave podatkov, vrsto osebnih podatkov v zvezi z vami, uporabnike vaših osebnih podatkov, predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov, vir osebnih podatkov.

Ogroženost varstva osebnih podatkov
Vsemu trudu varovanja podatkov navkljub popolne varnosti žal ni. Vedno obstaja možnost, da posebej zagrizen vdor v naše IT-sisteme ali nepredvidljiva napaka ogrozi varstvo vaših osebnih podatkov. V primeru ogrozitve varstva vaših osebnih podatkov in v primeru, da bi bila ob tem izkazana verjetnost, da bi taka ogroženost varstva osebnih podatkov lahko povzročila veliko tveganje za vaše pravice in svoboščine, vas bomo o tem nemudoma obvestili. V primeru ogroženosti varstva osebnih podatkov bomo brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje pa v 72 urah po seznanitvi z ogroženostjo varstva vaših osebnih podatkov o njej obvestili pristojni organ.

Obdobje hrambe
Zagotavljamo vam, da vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno, da se izpolni namen, zaradi katerega so bili posamezni podatki zbrani in nadalje uporabljeni, in sicer:

• dnevniške datoteke spletnega strežnika se hranijo 3 (tri) mesece;
• podatki o povpraševanju se hranijo najdlje do konca leta, ki sledi zadnjemu povpraševanju;
• vsi podatki v zvezi s poslovnim sodelovanjem in sklenjeno pogodbe se hranijo še 5 (pet) let po zaključku
• sodelovanja na podlagi sklenjene pogodbe;
• vaši kontaktni podatki za namen neposrednega trženja se obdelujejo do preklica.

Če za določene podatke, ki se obdelujejo za realizacijo pogodb, obstaja drugačen zakonski rok shranjevanja (npr. računovodski ali davčni podatki), znaša rok hrambe 6 oziroma 10 let. V tem času je obdelava podatkov omejena.

Način varstva vaših podatkov
Podjetje REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC z vsemi blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com) se zavezuje varovati podatke osebne podatke, ki nam jih posredujete z uporabo naše spletne strani. Podjetje REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC z vsemi blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com ) bo storil vse, da osebne podatke zaščiti pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami. Osebne podatke hranimo v računalniški obliki. Naši računalniški sistemi so zaščiteni s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, ki preprečujejo nenamerno ali nezakonito uničenje, izgubo, spremembo ter nepooblaščeno razkritje ali dostop do vaših osebnih podatkov. Po prenehanju potrebe po vodenju podatkov, tj. po izpolnitvi namena, za katerega so bili podatki zbrani, se podatki nemudoma nepovratno in trajno izbrišejo.
Ker obstajajo na spletnih straneh podjetij REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC z vsemi blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com ) določene povezave na druge spletne strani, ki niso v nikakršni povezavi s podjetje REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC z vsemi blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com ), ne prevzemamo nobene odgovornosti za zaščito podatkov na teh spletnih straneh.

Vaše pravice
Podjetje REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC z vsemi blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com ) zagotavlja uresničevanje vseh vaših pravic, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov.

Odjava od prejemanja novic:
Če obvestil o novicah po elektronski pošti ne želite več prejemati, se lahko odjavite z uporabo povezave za avtomatsko odjavo v vsakokratni elektronski novici, ali nam pošljete elektronsko sporočilo z vsebino "ODJAVA" na elektronski naslov:
e-naslov www.poslovnapotovanja.com : [email protected]
e-naslov www.top-adventure.com : [email protected]
e-naslov www.rem-travel.com : [email protected]

Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko kadarkoli zahteva, da mu podjetje REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC z vse blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com ) - potrdi, ali se podatki v zvezi z njim obdelujejo ali ne ter:

• omogoči dostop do osebnih podatkov (tj. vpogled ter njihovo prepisovanje ali kopiranje),
• poda informacije v zvezi z obdelavo teh podatkov (npr. o namenu obdelave, vrsti osebnih podatkov, uporabnikih, katerim so jim bili ali jim bodo posredovani osebni podatki, predvidenem obdobju hrambe podatkov, o tehničnih in organizacijskih ukrepih za varovanje podatkov, idr.),
• omogoči popravek netočnih osebnih podatkov v zvezi z njim in mu omogoči dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov,
• omogoči pravico do izbrisa osebnih podatkov (t.i. pravica do pozabe), omogoči pravico do omejitve obdelave,
• omogoči pravico do ugovora obdelavi, če obdelava podatkov temelji na zakonitem interesu upravljavca, vključno z oblikovanjem profilov,
• omogoči pravico do prenosljivosti podatkov in mu posreduje podatke v splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ali jih neposredno posreduje drugemu upravljavcu,
• omogoči pravico do preklica privolitve, kadar se osebnih podatki obdelujejo na podlagi privolitve, pri čemer preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je izvajala do njenega preklica,
• poda dodatne informacije o njegovi pravici do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu.

Prav tako bo podjetje REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC z vsemi blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com ) posamezniku na njegovo zahtevo v skladu z veljavno zakonodajo podal tudi druge informacije v zvezi z njegovimi osebnimi podatki, ki jih obdeluje. Podjetje REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC z vsemi blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com ) se zavezuje, da bo na zahteve posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, odgovoril brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje pa v zakonsko predpisanih rokih.

Stik
Na vprašanja o zaupnosti vaših podatkov, načinu zbiranja in obdelave podatkov ali na vaše zahteve za uveljavljanje pravic v zvezi z vašimi podatki, vam bo odgovorila odgovorna oseba pri podjetju REM AGENCIJA d.o.o. in podjetje R.E.M. TRAVEL LLC z vsemi blagovnimi znamkami ( www.poslovnapotovanja.com / www.top-adventure.com / www.rem-travel.com )

Kontaktna oseba: Aleksander Remec in Mateja Remec, direktor podjetja

Telefonska številka:
Aleksander Remec: + 386 40 730 638
Mateja Remec: + 386 40 678 068


Spremembe
Pridržujemo si pravico, da predmetno Izjavo o varstvu osebnih podatkov po potrebi občasno prilagodimo dejanskim razmeram in zakonodaji s področja varstva osebnih podatkov. Iz tega razloga vas prosimo, da pred vsakim posredovanjem osebnih podatkov preverite aktualno različico, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami in dopolnitvami.